TTO Huolto – Autojen korjausta suurella sydämellä ja ihmisille tehtyä palvelua
Yrittäjäpariskunta Jenni ja Toni Louhivaara pyörittävät Kärkölässä sijaitsevaa TTO Huoltoa, jossa yhdistyvät vahva ammattitaito, ihmisläheinen palvelu ja purkaamon tuoma kustannustehokkuus. Autonomi-ketjun jäsenyys tukee heidän filosofiaansa: kaikki järjestyy.
Yrittäjyys kasvoi harrastuksesta – yhdessä eteenpäin
TTO Huollon tarina alkoi jo vuonna 1997, kun Toni Louhivaara ryhtyi purkamaan ja korjaamaan autoja Lappilassa. Vuosien varrella harrastuksesta kasvoi ammatti, ja vuonna 2003 mukaan tuli Jenni, joka toi mukanaan markkinoinnin tradenomin kaupallisen osaamisen ja asiakaspalvelun sydämen.
Jenni ei jäänyt sivustakatsojaksi – hän tarttui puhelimeen ja alkoi hoitaa asiakaskontakteja, jolloin Tonille jäi enemmän aikaa keskittyä korjaustyöhön. Vuonna 2011 perustettiin varsinainen korjaamo, ja siitä lähtien TTO Huolto on ollut vahvasti mukana autohuollon kentällä.
Autonomi-ketju toi tukea ja yhteisöllisyyttä
Vuonna 2022 Louhivaarat siirtyivät jälleen aktiivisesti korjaamopuolelle. Useat tukkurit ehdottivat ketjutoimintaa, mutta Jenni suhtautui ehdotuksiin aluksi varauksella. Lopulta Örumin aluepäällikkö Miika Ahonen vakuutti ystävällisyydellään ja asiantuntemuksellaan – ja päätös liittyä ketjuun syntyi.
Autonomi-ketjun hyödyt ovat olleet selkeitä: parempi näkyvyys, tuki liiketoiminnan kehittämiseen ja yhteisöllisyys, joka sopii TTO Huollon arvoihin.
Erikoisosaamista ja purkaamon voimaa
TTO Huolto on erikoistunut Peugeot- ja Citroën-merkkisiin autoihin, mutta korjaa kaikki autot merkistä riippumatta. Oman Toni’s Takeover -purkaamon ansiosta korjaamolla on käytössään Suomen suurin valikoima Peugeot- ja Citroën-merkkien purkuosia. Tämä mahdollistaa kustannustehokkaat korjaukset ja nopean varaosalogistiikan.
Korjaamolla on investoitu vahvasti diagnostiikkalaitteisiin ja ohjelmistoihin, ja tarvittaessa purkaamon komponentteja käytetään diagnoosien varmistamiseen. Ideologiana on huolehtia auton koko elinkaaresta – alkumetreiltä romutukseen ja siitä eteenpäin asiakas pääsee vaikka leasing-autolla.
Kotoisa korjaamo, jossa asiakas on keskiössä
TTO Huolto ei ole vain korjaamo – se on kylän kohtauspaikka. Kahvipannu on aina kuumana, keksikaappi täynnä, ja odotustilassa rokokoo-kalusteet, viltit ja tyynyt tuovat kodikkuutta. Asiakkaat tulevat jopa satojen kilometrien päästä, kun muualla keinot loppuvat.
”Jos jotain tehdään, niin se tehdään täysillä,” Jenni toteaa. Filosofia on selkeä: ota kuppi kahvia ja hengitä syvään – kaikki järjestyy.
Työpäivät täynnä vaihtelua ja huumoria
Korjaamon arki on vaihtelevaa: asiakaspalvelua, varaosien tilaamista, huoltoja ja vaativia vikadiagnooseja. Työporukka on tiivis ja huumori välillä rankkaa – mutta juuri se tekee työstä mielekästä.
”Kahta samanlaista päivää ei ole,” Jenni sanoo. ”Ja se on ihanaa.”
Ihmisläheisyys ja auttamisen halu kantavat
TTO Huollon suurin vahvuus on ihmisläheisyys. Asiakkaat saavat rehellistä puhetta, aitoa palvelua ja tarvittaessa ohjauksen eteenpäin. Työn paras palkinto on asiakkaan ilo ja kiitollisuus – se auttaa jaksamaan vaikeinakin päivinä.
Jenni Louhivaara on tehnyt töitä autoalalla jo 22 vuotta, ja on viihtynyt. ”Topakat vastaukset ja huumorintaju vievät pitkälle,” hän naurahtaa.
TTO Huolto – enemmän kuin korjaamo
TTO Huolto on paikka, jossa autot korjataan sydämellä koko niiden elinkaaren ajan ja asiakkaita palvellaan ihmisinä. Purkaamon TikTok-kanava tuo uusia asiakkaita ja leasing-palvelut jatkavat asiakkuuksia pitkälle romutuksen jälkeenkin.
Jos etsit korjaamoa, jossa sinua kuunnellaan ja autosi saa parasta mahdollista hoivaa – TTO Huolto on oikea osoite.
TTO Huolto Oy
Sunintie 4
16600 Järvelä
Puh: 050 911 1056
huolto@tonistakeover.com
www.ttohuolto.fi